随着联邦政府打击“狡猾”的交易行为,并解决网上购物、健身房会员和机票的隐藏费用和订阅“陷阱”,音乐会门票的“动态定价”将被禁止。
安东尼·阿尔巴内塞和财政部长吉姆·查尔默斯(Jim Chalmers)将于周三宣布根据澳大利亚消费者法禁止不公平交易行为的计划,这是政府提出的最新的以消费者为中心的竞争和价格变化,被称为生活成本救济。
艾博年说:“隐性费用和陷阱给生活成本带来了更大的压力,这需要停止。”
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政府表示,它将立法“全面禁止不公平的交易行为”,包括“对一系列欺诈行为的具体禁止”。
财政部将对该计划的设计进行咨询,但查尔默斯办公室表示,需要解决的领域包括“订阅陷阱”(使订阅难以取消)、“水滴定价”(在购买音乐会门票等每个阶段逐渐增加额外费用),以及要求客户建立对他们想要购买的东西不必要的账户的网站。
阅读更多同样被禁止的还有那些“旨在迷惑或压倒消费者,忽略或隐藏重要信息,或制造一种虚假的紧迫感或稀缺感”的网络营销策略。据称,这些警告包括“警告顾客只能在有限时间内购买商品”,这是一些大型在线零售商常用的做法。
另一项关键提议将是解决“动态定价”问题,政府将其描述为产品价格在交易过程中发生变化。这是一种有争议的收费结构,可以看到价格高于最初的广告价格。最近,在备受追捧的演唱会门票在澳大利亚开始销售后,这种做法受到了密切关注。
美国摇滚乐队绿日(Green Day)的巡演门票涨到了500美元,珍珠果酱(Pearl Jam)、澳大利亚大奖赛(Australian Grand Prix)和澳大利亚网球公开赛(Australian Open)的门票也启动了这种定价模式。
票务巨头Ticketmaster和Ticketek为这种做法进行了辩护,称票价是由艺术家和他们的团队设定的,需求驱动的定价减轻了票务倒卖的问题。
阅读更多联邦艺术部长托尼·伯克(Tony Burke)在周一播出的一集节目中告诉美国广播公司(ABC)的《四角》(Four Corners),解决“峰值定价”问题“不是我们目前考虑的问题”。
但周三的公告称,政府将把解决动态定价问题作为打击定价问题的一部分。
艾博年和查尔默斯说:“从音乐会门票到酒店房间,再到健身房会员,澳大利亚人已经受够了商家使用各种狡猾的手段,让他们很难终止订阅,或者在购买时增加隐性费用。”
“这些做法会扭曲购买决策,或者导致额外的成本,给生活成本带来更大的压力。”
艾博年将这些例子描述为“欺骗消费者的狡猾行为”;查尔默斯称其为“狡猾的交易”。
“无论是使取消订阅变得困难或令人困惑的陷阱,购买不同阶段的隐藏费用和收费,在线欺诈或操纵行为,还是使人们难以报告其产品或服务的问题,我们都将改变规则,”财政部长说。
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希望本篇文章《澳大利亚联邦政府将全面禁止备受争议的动态票价》能对你有所帮助!
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